Commercieel technisch adviseur | zij-instroom

Je wil een overstap maken. Iets technisch gaan doen maar hebt daar geen specifieke ervaring in. Je zoekt een rol waarin jij jouw ervaring op een nieuwe manier in kan zetten. Ook zoek je een organisatie die investeert in jouw ontwikkeling. Je wil tempo, een steile leercurve en vooral géén voorspelbare kantoorbaan.

Mooi zo! Wij hebben het traject voor jou!

Wat ga je doen?

Als zij-instromer bij Warmgarant ga je aan de slag als Commercieel Technisch Adviseur. Je werk is een unieke combinatie van verkoop, inhoudelijk advies geven, service, en werkvoorbereiding. Jij bent de verbindende factor tussen installateur en klant en begrijpt de belangen van allebei.

Deze rol vind je nergens anders. Daarom hebben we ook een opleidingstraject samengesteld dat je nergens anders vindt. We richting ons hierbij op twee sporen: inhoudelijke kennis, en je soft-skills.

Jouw inhoudelijke kennis

  • Je volgt praktijkgerichte technische trainingsmodules
  • Je loopt mee met installateurs
  • Je woont trainingen bij, onder andere van onze fabrikant
  • Je krijgt elke dag uitdagende technische cases voorgelegd.
Jouw soft skills
  • Klantgerichte communicatie
  • Adviesvaardigheden
  • Onderhandeltechnieken
  • Moeilijke gesprekken voeren
  • Gestructureerd werken
  • Probleemoplossend denken

Een groot deel van het traject bestaat uit learning-on-the-job. Onder begeleiding van meer ervaren collega’s pak je steeds complexere klantvragen op. Je leert natuurlijk het meest door zelf aan de slag te doen.

Onze belofte: binnen 2 jaar ben jij klaar voor een rol als technisch specialist of manager in de techniek.

Hoe ziet het traject eruit?

Je begint als Junior. Ja, ook met jouw ervaring. Deze rol vraagt een unieke combinatie van inhoudelijke kennis en vaardigheden, daarom begint iedereen als junior. Je gaat eerst 6 tot 12 maanden aan de slag om je basiskennis en –vaardigheden te ontwikkelen. Je loopt trainingen, onder andere bij onze leveranciers. Daarin leer je alles over de werking van cv-ketels en hoe je klanten het beste kan helpen.

Daarna maak je de stap naar Medior. Je behandelt steeds complexere klantvragen en draagt substantieel bij aan het team. Denk daarbij bijvoorbeeld aan het begeleiden van meer junior collega's.

En daarna? Daarna ben jij klaar voor een rol als technisch specialist of als manager in de techniek. Mocht je enthousiast zijn, dan staat er een vervolgtraject voor je klaar bij Warmgarant. Je kan je daarbij zowel inhoudelijk verder in de techniek verdiepen of je verder ontwikkelen tot teamleider. Waar je krachten ook liggen, bij Warmgarant heb je de mogelijkheid om ze verder te ontwikkelen.

Dit ben jij

DSC00869

Je hebt natuurlijk nog niet de precieze ervaring als adviseur in deze rol. Dat zou apart zijn. Wat je precies gedaan hebt, vinden we ook niet zo belangrijk. Misschien heb je ervaring in klantenservice, (project)management, installatietechniek, de bouw, of iets heel anders. We vinden het belangrijker wat je nu wil gaan doen.

Want jij hebt de motivatie om een volgende stap te maken en je verder te ontwikkelen. Je bent nieuwsgierig en wil weten hoe de vork in de steel zit. Je zoekt een dynamische werkomgeving waarin je steeds voor andere vraagstukken komt te staan. En je vindt techniek interessant en wil er meer over leren.

Wat neem je verder mee

  • Een afgeronde hbo-opleiding
  • Minimaal 2 jaar werkervaring
  • Ervaring in de techniek of de interesse om erover te leren
  • Je communiceert zowel mondeling als schriftelijk goed in het Nederlands
  • Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden zonder het overzicht te verliezen.

Dit krijg je van ons

Jouw inzet belonen we graag! Daarom kun je rekenen op:

Wie zijn wij?

Warmgarant is dé leverancier van Intergas cv-ketels in Nederland. Vanuit ons kantoor in Diemen zorgen we dat zo veel mogelijk huishoudens in Nederland kunnen vertrouwen op hun verwarming en warme kraanwater. Daarin staat de klant altijd voorop. We geven eerlijk en betrouwbaar advies en zijn altijd op zoek naar oplossingen op maat.

Met ons zij-instroom traject ondersteunen we ervaren professionals bij de volgende stap in hun carriere. Of je nu vanuit de techniek komt of daar helemaal geen ervaring mee hebt, bij Warmgarant ben je verzekerd van groei.

Zien we je snel?

Collega aan het woord

"Wat mij direct opviel was de open en warme sfeer"

- Tamara Heij