Service coördinator | Installatie specialist
Klanten adviseren, mailboxen beheren en installaties inplannen. Als service coördinator | installatie specialist bij Warmgarant houd jij de regie over het gehele proces van aankoop tot installatie!
Dit ga je doen
Als Service Coördinator | installatie specialist heb je dagelijks contact met onze klanten en installateurs. Je begeleidt het gehele proces van aankoop tot installatie. En van storing tot reparatie. Onze installateurs komen bij de consument thuis. Jij regelt dit allemaal bij ons op kantoor. Dat doe je niet alleen. Je bent onderdeel van een groot team die het beheer van vele tienduizenden woningen in Nederland verzorgd. Ook verkopen wij jaarlijks zo’n 10.000 nieuwe cv-ketels en (hybride) warmtepompen. Als Service Coördinator | installatie specialist is daardoor geen dag hetzelfde. En wanneer je de vraag niet zelf kunt oplossen, zijn er altijd collega’s die jou verder kunnen helpen. Werkzaamheden die je nog meer kan verwachten:
- Klantadvisering en verkoop van (hybride) warmtepompen & cv-ketels
- Inbound beantwoorden van klantvragen op servicegebied
- Outbound bellen van “warme” leads
- Bestellen van goederen en inplannen installatie
- Aansturen van installateurs door heel Nederland
- Verwerking van verkoop en serviceproces
- Meedenken aan verbetering en groei van ons bedrijf
Dit zijn wij
Warmgarant is gespecialiseerd in de verkoop en verhuur van warmtepompen en cv-ketels aan particulieren. We werken met zo’n 50 gedreven collega’s. Wij gaan voor de lange termijn relatie met onze klanten in plaats van korte éénmalige verkopen. Door ons unieke concept met focus op klanttevredenheid zijn wij op dit moment één van de snelst groeiende spelers in de markt. Groei jij met ons mee?
Als servicecoördinator | Installatie specialist kom je te werken in een team van 6 – 10 collega’s. Wij zijn nuchtere doeners met een sterke teamspirit, veel humor en goede onderlinge communicatie. Wanneer je het even niet weet, staan er altijd collega’s voor je klaar om je op weg te helpen.
Dit ben jij
Jij bent een aanpakker, hebt een flinke dosis humor en je bent enorm klantgericht. Waarschijnlijk heb je nog helemaal geen kennis van CV- ketels, maar heb je wel affiniteit met techniek. Door jouw dienstverlenende instelling kan jij goed met mensen omgaan en ben jij een prettige gesprekspartner voor de klanten. Dit talent combineer je met:
- Een klantgerichte instelling
- Een commerciële instelling, maar tevreden klanten staan boven verkoop targets
- Kennis en affiniteit met techniek is een pré, maar geen zorg wanneer je geen verstand van cv ketels hebt, daar helpen we jou bij.
-
Het leuk vinden om te opereren binnen een snelgroeiende startup achtige omgeving.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
- 32 of 40 uur beschikbaar en minimaal één keer in de zes weken een weekend dienst meedraait.
Dit bieden wij
Jouw inzet belonen we graag! Daarom kun je rekenen op:
- Het (vaste) salaris voor deze functie tot een maximum van € 3.635,- bruto per maand (inclusief bonus) op basis van 40 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Mogelijkheid tot een leaseauto of een leasefiets
- Een baan voor 40 uur
- 25 vakantiedagen
- Een pensioenregeling
- Een contract voor bepaalde tijd met de intentie om jou voor onbepaalde tijd in dienst te nemen
- Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Met diverse technische trainingen maken we van jou een echte cv-ketel expert
- Een gezellig team van toffe collega’s
- Doorgroeimogelijkheden. Wij zijn een snelgroeiend bedrijf, nieuwe functies vullen we het liefst in met interne mensen
- Leuke teamuitjes
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
